联系我们：与PG赏金女王平台团队建立高效沟通
无论您是寻求爆机案例合作的资深玩家，还是希望反馈"麻将胡了"相关问题的用户，亦或是希望进行商务合作的品牌方，我们都设有专门的联系渠道。请根据您的需求选择最快捷的沟通方式。
官方联系方式一览
我们提供多种联系渠道，确保信息传递的及时性与准确性。以下为各渠道的详细信息与适用场景说明：
- 官方邮箱：[email protected] —— 适用于提交详细问题描述、合作方案或数据勘误请求。我们承诺在1个工作日内回复。
- 在线客服系统：平台右下角"在线咨询"按钮 —— 适用于即时问题解答，服务时间为每日10:00-22:00（含节假日），平均响应时间低于90秒。
- 数据反馈专线：[email protected] —— 专门用于接收用户对爆机案例数据的质疑与补充信息，由数据分析组直接处理。
- 商务合作邮箱：[email protected] —— 仅用于品牌合作、活动联合推广等商业洽谈。
请注意，我们不会通过任何非官方渠道（如个人微信、QQ）主动联系用户索取密码或验证码。如遇此类情况，请及时通过上述官方邮箱举报。
工作时间与服务承诺
平台内容审核与数据更新工作实行7×16小时轮班制（每日08:00-24:00），确保爆机现场分享与活动预告的时效性。人工客服在线时间为每日10:00-22:00，其余时间您可以通过邮件留言，我们会在次日10:00前完成所有积压邮件的处理。
我们向用户做出以下服务承诺：第一，所有咨询邮件均在24小时内获得实质性回复，而非自动回复；第二，涉及数据勘误的请求，将在72小时内完成核查并给予明确答复；第三，对于用户反馈的网站Bug或体验问题，将在下一个版本更新中优先修复。
各部门业务联系指引
由于平台业务线划分明确，为提高沟通效率，建议您根据具体事由选择对应的联系部门：
| 部门/业务线 | 负责事项 | 推荐联系方式 |
|---|---|---|
| 内容编辑部 | 爆机现场分享投稿、活动资讯纠错 | 在线客服（备注"投稿"） |
| 数据分析组 | 案例数据质疑、策略手册建议 | [email protected] |
| 技术支持组 | 下载资源包问题、网站访问异常 | [email protected] |
| 活动运营组 | PG活动规则咨询、奖励发放疑问 | 在线客服（活动专席） |
| 商务合作部 | 品牌联动、流量互换、定制报告 | [email protected] |
若您不确定问题归属，可直接发送邮件至总邮箱，我们将在内部进行工单转派，不会遗漏任何咨询。
常见问题与快速解答
Q1: 如何申请删除涉及个人隐私的爆机分享内容？
请使用您投稿时的邮箱发送删除申请至support邮箱，并在邮件主题注明"隐私删除申请"。我们将在核实身份后的48小时内完成处理。
Q2: 我发现了平台数据与实际情况不符，如何反馈？
欢迎您提供详细的对局截图与时间信息，发送至data邮箱。一经核实，我们会为您赠送一份进阶研究包作为感谢。
Q3: 商务合作通常多久能获得回复？
商务合作邮件由专人负责，通常在3个工作日内回复。若您的合作方案较为紧急，建议在邮件标题中标注【加急】字样。
Q4: 在线客服是否支持语音沟通？
目前在线客服以文字沟通为主，暂未开通语音支持。但我们提供了快捷回复功能，可快速获取常见问题的标准答案。